Synergies Conseil
Relations Clients

Programmes de Formations
Relations Clients

Accueil
Nos valeurs
Qui sommes nous ?
Nos méthodes
Ils nous font confiances
Nous contacter
Nos solutions
Management
Relations clients
Connaissance de soi
Sécurité
Propreté
Certifications
GPEC
Bibliothèque
Relation clients
Certains de vos commerciaux pourraient optimiser leurs résultats, mais :


ils n’écoutent pas assez leurs clients
ils travaillent au feeling et se démotivent vite
ils ont de bons contacts mais n’arrivent pas à conclure
ils organisent mal leur travail

D’autres collaborateurs sont de bons techniciens, mais :

ils ne connaissent pas les techniques de vente
ils sont un peu introvertis et s’expriment mal...

Vos collaborateurs en contact avec vos clients :

sont un peu brusques au téléphone
gèrent mal les réclamations et aggravent les problèmes...

 


Tous nos modules sont conçus en parcours de professionnalisation

Ils sont adaptables sur mesure en fonction des problématiques à résoudre
et du niveau des stagiaires

 



Pilotez votre Equipe Commerciale
Développez vos Performances de Commercial
Fidélisez vos Clients et Optimisez les Réclamations
Optimisez votre Accueil Téléphonique

Pilotez votre
Equipe Commerciale

Développez vos
Performances de Commercial
Fidélisez vos Clients et
Optimisez les Réclamations
Optimisez votre
Accueil Téléphonique
Gérer les conflis
Pratiquez l’Ecoute Active
Prise de parole en public
Négocier et conclure
Gérer les conflis
Pratiquez l’Ecoute
Active
Prise de parole en public
Négocier et conclure
Gestion téléphonique de la relance
Gestion téléphonique de la relance
Vendre et fidéliser
Gestion téléphonique de la relance

 

PROGRAMMES A VENIR
Gérer son trac en public
Sept minutes pour convaincre

 

 


Insights

 

Améliorez l’efficacité
de vos formations avec le concept Insights Discovery

Insights
Téléchargez un exemple