« Sans l'hypothèse qu'un autre monde est possible, il n'y a pas de politique. Il n'y a que la gestion administrative des hommes et des choses » Geneviève DECROP - Sociologue

« Sans l'hypothèse qu'un autre monde est possible, il n'y a pas de politique. Il n'y a que la gestion administrative des hommes et des choses » Geneviève DECROP - Sociologue

L'offre

Accompagner les croissances

Améliorer les performances collectives

Coaching d'organisations

 

Nous accompagnons depuis 1996 les cultures d’entreprises pour accélérer les compétences internes autour de 2 objectifs :

  • Valoriser le travail individuel et collectif
  • Rendre possible les changements

Vous avez les réponses, nous avons les questions !

Des missions conçues et réalisées sur-mesure

  • Certifications de systèmes de management (qualité, sécurité, environnement…) pour disposer de labels reconnus dans le monde entier par les grands donneurs d’ordres. Ces certifications sont de véritables systèmes de pilotage collectif centrés sur les risques les plus importants de votre projet d'entreprise
  • Accompagnement sur divers outils de cotation de fournisseurs (Ecovadis...) pour vous permettre d'être référençés par vos donneurs d'ordres
  • Accompagnement aux évaluations ESSMS
  • Accompagnement sur le référentiel Global Recycled Standard (plastiques recyclés)
  • Audits et réorganisation des process pour un meilleur positionnement des managers dans leur valeur ajoutée et des délégations plus efficaces
  • Formations en management, commercial, écoute clients, symétrie des attentions pour remettre le travail et le client au cœur de l’organisation. Formations de formateurs
  • Formations ou externalisation de la fonction responsable QHSE
  • Analyses de risques pour sécuriser les activités, les équipes et les usagers
  • Repositionnements en marketing stratégique pour identifier de nouveaux enjeux commerciaux
  • Parcours et Expériences Clients par ce qu'on n'achète plus une montre pour avoir l'heure
  • Démarches QVT et Symétrie des Attentions pour ouvrir le travail aux besoins d’aujourd’hui
  • Régulation Collective de la Charge de Travail pour associer Performance, Équité et Santé au travail
  • Diagnostics de compétences pour disposer d’une Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences. Développer des parcours salariés dès le recrutement, développer la marque employeur et éviter la fuite des talents
  • Gouvernances ouvertes pour mieux impliquer vos Parties Intéressées Pertinentes
  • Prévention des Risques Psychosociaux parce que la santé est une capacité d’agir et un capital individuel et collectif à cultiver
  • Évaluations RSE pour faire connaître vos performances sur les Objectifs de Développement Durable (ODD) et contribuer à ceux de vos clients

La valeur ajoutée de vos certifications

Pourquoi une certification ISO ?

Les certifications ISO sont des boites à outils de bonnes pratiques d’organisation reconnues mondialement pour répondre aux enjeux d’aujourd’hui. Elles permettent des performances plus durables et responsables de votre entreprise et rassurent vos Parties Intéressées.

Mais un outil reste un outil ! Tout dépend comment l’on s’en sert ! La certification washing existe. Ne tombez pas dans ce piège qui ne vous apportera que des coûts !

 

Comment mesurer cette valeur ?

Vous accompagner dans une performance durable et responsable se mesure avec les indicateurs suivants :

  • La reconnaissance de votre savoir-faire par vos donneurs d’ordres
  • Une maîtrise plus collective de vos risques et de vos enjeux
  • L’adhésion et la contribution de vos équipes à votre stratégie
  • La maitrise des compétences internes : du savoir-faire au savoir-être
  • L’écoute des signaux faibles de vos clients, usagers et Parties Intéressées
  • L’amélioration de vos marges et de votre chiffre d’affaires

Pour vous permettre de rester centrés sur vos enjeux prioritaires, je vous décharge des tâches sans valeur ajoutée pour vous.

 

Une expérience et un parcours client centrés sur vos priorités :

La Direction d’entreprise est un art délicat et maintenir une croissance durable est un enjeu devenu complexe. Je cherche donc à vous faire vivre une expérience du management de votre entreprise la plus efficace et collective possible. C’est la garantie d’une certification utile pour vous.

De nombreux outils vous sont proposés pour vous aider à synthétiser et formaliser vos enjeux et vous centrer sur la prise de décisions et leurs applications effectives.

A tout moment nous apportons des réponses à vos questions, qu'elles soient celles de la direction ou celles des collaborateurs concernés. Cela vous fait gagner du temps dans votre travail et vous évite de vous disperser.

 

Les 10 étapes de votre réussite :

Les certifications se réalisent par l’Action de Formation En Situation de Travail :

Le consultant accompagne vos équipes sur 10 étapes clés. Un parcours complet et adaptable selon les compétences existantes dans votre entreprise :

  1. Analyse de votre stratégie et de vos enjeux
  2. Formalisation collective de votre chaine de valeur
  3. Identification des leviers prioritaires réalisables
  4. Formalisation collective de votre système de pilotage : indicateurs, résultats, prises de décisions, plan de progression
  5. Forces et faiblesses de votre organisation
  6. Plan de progrès, communication interne et externe
  7. Choix de l’organisme de certification et de l’auditeur
  8. Participation à la soutenance de votre certification
  9. Soutien annuel au renouvellement de votre certification
  10. Apport de connaissances supplémentaires selon vos besoins pour l’amélioration de vos performances

 

Financements : votre OPCO peut vous accompagner dans ces accompagnements prioritaires

Des financements de branche, européens ou d'entreprise peuvent prendre en charge ce type d'accompagnement devenu stratégique.

Les compétences transmises sont celles des référentiels internationaux d'organisation et les outils ou compétences qui en découlent. Les collaborateurs acquièrent donc des savoirs indispensables et transférables d'une entreprise à une autre.

Synergies Conseil est certifiée Qualiopi pour pour vous permettre d'avoir accès à ces financements.

Synthèse : Matrice de vos enjeux

Ce type de matrice vous permet de préciser vos propres enjeux et de les communiquer aux Parties Intéressées pertinentes. Elle structure vos priorités et enrichi votre business plan.

Synergies Conseil est membre du réseau ANACT. Les consultants pratiquent les valeurs, les méthodes, outils de diagnostics et d’accompagnement des entreprises, en particulier pour les PME / PMI. Nos pratiques sont centrées sur l’activité du travail.

Notre approche vise à promouvoir de nouveaux modes d’organisation

Les managers sont formés à piloter une organisation pour aller d’un point A à un point B.

Dans la complexité actuelle, on connaît le point A mais plus le point B. Personne ne peut prédire ce que sera le monde de demain !!!

La seule certitude est l'incertitude et nous devons nous y adapter.

Sans connaître l’atterrissage, on ne peut plus mobiliser l’engagement collectif. Il doit donc se faire autour d’une promesse d’expérimentation collective.

Ce mode "Test And Learn" doit nous sortir d'une logique de mesures et de contrôles systématiques. Il doit surtout rechercher un alignement du sens, des valeurs, des objectifs, des process et des résultats au risque de s’exposer à une fuite des talents... et des clients.

Et pour rester sur terre...

Le pied fut le premier organe philosophique ! Car pour survivre avec la tête dans le ciel des idées, notre espèce bipède ne doit pas perdre pied avec le réel. Sauf à délirer !

 Alain Supiot

2023 : taux de réussite aux certifications

100 %

Les normes ISO ne demandent pas un résultat quantifié mais une démarche d’amélioration continue. L'entreprise bâtit ses plans d'actions en fonction de ses risques, de ses enjeux et des ressources disponibles.

L’entreprise se soumet à un audit de certification quand nous mesurons qu’elle en a acquis les compétences clés pour une certification initiale.

L’entreprise et les stagiaires montent ensuite en maturité d’année en année en pratiquant collectivement les outils mis en place. La cohésion permet aux compétences individuelles d'interagir avec les compétences collectives.

Les compétences métiers progressent autant que les résultats et l'intelligence collective peut s'exprimer dans un cadre plus cohérent et favorable.

Chaque année, l'audit de renouvellement mesure la progression des collectifs sur la performance de leur travail.

Les échecs sont essentiellement liés à l’abandon du chef d’entreprise pour des raisons internes.

2023 : taux de satisfaction stagiaires

98 %

Il est difficile pour un stagiaire de « noter » son formateur alors qu’il est situation de travail. Cette évaluation est par nature subjective. Il est donc plus important pour nous d’écouter les signaux faibles comme la capacité des stagiaires à exprimer leurs nouvelles compétences dans l’entreprise et le feed-back qu’ils en donnent eux-même à leur hiérarchie. Le « climat social » du groupe est aussi un bon indicateur pour comprendre l’environnement de travail des stagiaires et de les aider à exprimer de façon plus précise leurs attentes.

Les stagiaires expriment surtout leur satisfaction de parler de leur travail, de comprendre celui des autres et de trouver des solutions collectives pour améliorer la performance.

C'est pour eux un moyen de reconnaissance d'un travail devenu invisible et pour lequel les opportunités d'améliorations existentLes stagiaires apprennent à parler des enjeux de leurs travail dans des termes encadrés par le formateur et par les normes.

Références clients

Voici quelques missions significatives que j'ai pu mener ces derniers temps

 

Leader européen de l'objet digital et connecté

Certifications et accompagnement depuis 10 ans de sa marque Ascendeo en ISO 9001

Certification du Groupe en ISO 14001

Etablissement d'un processus Global Recycled Standard pour une gamme de produits en injection plastique

Conception, installation et pilotage de projets photovoltaïques industriels

Certifications et accompagnement depuis 8 ans en ISO 9001 et ISO 14001

 

 

Constructeur de maisons individuelles haut de gamme

Accompagnement du comité de direction, réorganisation de la stratégie, des process et du système de pilotage des entreprises

Formations en management

Coachning de Direction

Coaching d'équipes

Conception et réalisation de connecteurs pour applications critiques

Certifications et accompagnement depuis 10 ans  en ISO 9001 et EN 9100 pour le spatial, la défense et l’aéronautique

Qualification de l'entreprise sur des référentiels RSE clients et sur Ecovadis

Mise en place du Document Unique d'Evaluation des Risques Professionnels

Importateur-distributeur officiel de composants électroniques

 

Certifications et accompagnement depuis 10 ans  en ISO 9001 et EN 9120 pour le spatial, la défense et l’aéronautique

Mise en place du Document Unique d'Evaluation des Risques Professionnels

Leader mondial du Service et du Facility Management

Audits et formations sur les risques psychosociaux et rédaction d’un rapport sur la prévention des risques

Formations en management

Formation de commerciaux

Coaching d'équipes

Conception d'un outil de Gestion Prévisionnelle des Emplois

Création et qualification d'un service formation interne

Formation de tuteurs internes

Production et post-production audiovisuelle

Certification et accompagnement depuis 2 ans en ISO 9001

Pilotage d’une certification Trusted Partner Network (certification du système informatique dédié au secteur de la production audiovisiuelle)

Coaching de Direction

Mise en place du Document Unique d'Evaluation des Risques Professionnels

Entreprise de Propreté de 3000 salariés

Certifications et accompagnement en ISO 9001 et 14001 pendant 15 ans

Marketing Stratégique

Coaching de Direction

Coaching d'équipes

Tutorat de Responsables QHSE

Formation de commerciaux

Recrutement et qualification de personnels 

Organisation du process commercial

Formation de commerciaux

Formation de tuteurs

Transfert d'entreprises

Réorganisation complète des certifications en ISO 9001, ISO 14001 et ISO 45001

Mise en place du Document Unique d'Evaluation des Risques Professionnels

Qualification de l'entreprise sur des référentiels RSE clients et sur Ecovadis

Formation et tutorat d'un Responsable QHSE

Coaching de Direction

Sécurité des personnes et télésurveillance

Certifications et accompagnement en ISO 9001 et ISO 14001 depuis 10 ans

Mise en place du Document Unique d'Evaluation des Risques Professionnels

Marketing Stratégique

Sécurité des personnes

Certifications et accompagnement en ISO 9001

Mise en place du Document Unique d'Evaluation des Risques Professionnels

Marketing Stratégique

Coaching de direction

Centre Municipal de Santé de Corbeil-Essonnes

Accompagnement en ISO 9001 sur plusieurs années

Formation de la Responsable Qualité